개인정보처리방침

1. 처리 목적

JK컴퓨터(이하 "회사")는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 상담·견적 문의 접수와 회신, 견적서 발송
• 설치·수리·유지보수 등 서비스 제공을 위한 방문 일정 조율과 연락
• 계약 이행과 사후 관리(A/S) 안내

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 개인으로 문의하실 때는 회사명을 비워 두셔도 됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 정보는 상담이 끝난 날부터 1년 보관한 뒤 파기합니다. 다만 계약으로 이어진 경우에는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 홈페이지 운영과 문의 접수를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 폼 대신 전화(1800-9214)나 카카오톡으로 상담하실 수 있습니다. 폼을 쓰지 않아도 상담과 서비스 이용에 제한은 없습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 전화(02-891-9214), 이메일(jk_computer@daum.net)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 접수 내용은 암호화 통신(HTTPS)으로 전송합니다.
• 접수 내용을 확인하는 계정은 담당자만 사용하며 비밀번호를 정기적으로 바꿉니다.
• 보관 기간이 지난 문의는 정기적으로 삭제합니다.

9. 자동 수집 장치(쿠키)

홈페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다. 화면 글꼴은 Google Fonts에서 불러오며, 이 과정에서 접속 IP 등 기본 접속 정보가 Google에 전달될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변드립니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받으시려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 시행일과 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.